1. Rejestr Domen Zakazanych
Ministerstwo Finansów prowadzi rejestr domen, przez które oferowane są gry hazardowe bez polskiego zezwolenia. Banki i instytucje płatnicze mają obowiązek nie realizować płatności na rzecz tych serwisów. Jeśli domena kasyna trafiła do rejestru, płatność zostanie odrzucona niezależnie od metody.
2. Blokada transakcji hazardowych
Płatności kartą w kasynach mają osobny kod branżowy. Część banków blokuje je z automatu, a w wielu aplikacjach sam możesz włączyć taką blokadę - np. w Revolut. Sprawdź ustawienia karty i konta.
3. Limity
Dzienny limit BLIK, limit karty w internecie albo limit pojedynczej transakcji. Zmienisz je w aplikacji banku.
4. Pośrednik płatności
Przy BLIK-u przez MiFinity czy płatnościach przez bramkę pośrednik może wstrzymać transakcję do czasu weryfikacji konta w portfelu.
Czego nie robić
- nie ponawiaj płatności wielokrotnie - to może spowodować blokadę po stronie banku,
- nie płać z konta innej osoby - kasyno może później zablokować wypłatę,
- nie podawaj nikomu kodów BLIK ani PIN-ów paysafecard, nawet "konsultantowi kasyna".
Jeśli płatności są blokowane, a zauważasz, że szukasz coraz to nowych sposobów, żeby zagrać - to dobry moment na przerwę. Zobacz stronę odpowiedzialna gra.
Najczęstsze pytania
Czy odrzucenie płatności przez bank to błąd kasyna?
Zwykle nie. Najczęściej to decyzja banku - z powodu rejestru domen, blokady hazardu albo limitu.
Czy pieniądze wrócą, jeśli płatność została odrzucona?
Jeśli bank odrzucił transakcję, środki nie zostały pobrane albo blokada zniknie w ciągu kilku dni. Jeśli pieniądze zeszły, a nie dotarły do kasyna - skontaktuj się z bankiem i obsługą kasyna z potwierdzeniem transakcji.